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Click & Collect · Commande en ligne

Augmentez votre panier moyen sans effort

ClickEat installe votre propre système de commande en ligne en 1 semaine : sans commission, sans complexité.

Module de commande en ligne pour restaurant
PARTOUT EN FRANCE 🇫🇷 !

Déjà 3000+ restaurants équipés !

Blend
Bumpy
FFA
Super Bao
Groupe Bertrand
Aurelien Cohen
Bagelstein
Fufu Ramen
Junk

Prêt à arrêter de payer des commissions ?

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sans attendre !

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Forfait Pro

59€HT/mois

Tarif fixe.

Engagement d'un an.

Click and Collect

Livraison

Intégration Facebook, Google, Instagram

Intégration sur votre site internet

Campagnes marketing (coupons, offres)

Paiement en ligne : 1% + 10cts

Paiement via tous les Titres Restaurant, Apple Pay, Google Pay

SAV Inclus

Accompagnement marketing inclus

Ce que vous vivez chaque jour et comment nous y mettons fin

AVANT...

...AVEC Clickeat

Panier moyen plafonné à ce que le client voit au comptoir

File devant le comptoir aux heures de pointe

Commande en ligne automatisée -> 0 décroché nécessaire

Vos clients commandent à l'avance depuis leur téléphone

Commandes téléphone = 5 min perdues à chaque appel

Suggestions automatiques = +20% de panier moyen prouvé

Ce que nos clients ont récupéré

2 000+

restaurants utilisent déjà Clickeat

+20 %

de panier moyen en ligne

+30 %

de CA dès le 1er mois d'utilisation

TÉMOIGNAGES

Ils parlent de leur expérience Clickeat

"Clickeat était l’outil qui correspondait le mieux à nos attentes. A la clé : un gros gain de temps car on évite les appels !"

Diana WangToto Sushi

"J’ai installé la livraison avec prise de commande et paiement en ligne dans ma pizzeria. Dès le 1er mois j’ai réalisé +30% de chiffre d’affaires !"

Emilien BranquartKangoos

"La solution est tout-en-un et intègre des prestataires aux tarifs déjà négociés : solutions de paiement en ligne, livraison et agrégateurs de commande."

Nicolas PonsGroupe Bertrand

"Utiliser Clickeat nous a apporté un confort : on sait que l’outil fonctionne, on ne se pose pas de questions."

Patricia Grünler-WestermannLe Coq & Fils
F.A.Q.

Questions fréquentes

Puis-je recevoir mes commandes en livraison sur ma caisse ?

Oui, avec la solution Deliverect, il est possible de centraliser vos commandes en livraison sur votre caisse. En savoir plus.

Quels sont les tarifs de Uber direct pour les restaurants ?

Uber direct a une tarification fixe par livraison en fonction de la distance parcourue. Avec Clickeat bénéficiez de tarifs préférentiels, négociés avec Uber direct. Consultez notre grille tarifaire.

Comment fonctionne Uber direct ? Il y a-t-il des livreurs dans ma ville ?

uber direct est un service de livraison à la demande qui met à disposition une flotte de livreurs. La solution est intégrée à Clickeat, c’est à dire que vous pouvez appeler un livreur directement depuis l’application Clickeat. Pour savoir si votre restaurant se situe dans une zone desservie par les livreurs Uber, consultez notre tutoriel.

Je veux continuer à travailler avec les applications de livraison. Est-ce compatible ?

Oui, Clickeat est un service complémentaire. Vous pouvez développer votre clientèle en propre et continuer à travailler avec les plateformes de livraison.

Puis-je activer aussi le click and collect en plus de la livraison ?

Tout à fait. Vos clients pourront préciser leur mode de commande (livraison ou à emporter).

J'ai plusieurs restaurants est-ce compatible ?

Tout à fait ! Il suffit de nous le préciser et nous activerons le click and collect sur l'ensemble de vos points de vente. Vos clients seront en mesure de choisir leur point de vente avant de passer commande. Vous bénéficierez d'un outil de gestion spécifique.

Dois-je installer moi-même la solution click and collect dans mon restaurant ?

Nous nous occupons de tout ! Notre équipe d'installation intègre votre menu et paramètre votre système de commande en ligne. Dès que tout est prêt, un appel de formation complet vous permettra de prendre la main sur votre outil.

En quoi consiste l'accompagnement marketing ?

Un Success Manager vous donnera les astuces pour que votre boutique en ligne soit bien visible sur Internet et dans votre restaurant. Vous aurez à disposition un kit de communication comprenant des visuels personnalisés pour bien communiquer. Même lancé, votre Success Manager restera joignable pendant toute la durée de votre engagement.

Comment mes clients me trouveront en ligne ?

Votre boutique en ligne est accessible à tout moment depuis une adresse internet personnalisée (url). Pour faire venir vos clients vous bénéficiez d'un accompagnement marketing complet. Nous vous aidons à intégrer le lien de votre boutique Clickeat sur votre page Google My Business, vos réseaux sociaux et votre site internet (si vous en avez un) pour que vos clients vous trouvent à coup sûr. Nous vous fournissons également des visuels prêt à l'emploi !

Puis-je mettre un produit en rupture de stock ?

Oui, il suffit de mettre le produit en "indisponible" sur votre application Clickeat.

Si je suis débordé, puis-je suspendre le click and collect ?

Oui ! Pour désactiver le click and collect de votre restaurant, il suffit de désactiver la commande en ligne sur votre application de réception des commandes.

Comment vais-je recevoir mes commandes en click and collect dans mon restaurant ?

Vous pouvez recevoir vos commandes à emporter sur un ordinateur, une tablette ou un téléphone (iOS ou Android) depuis l'application Clickeat. Vous pouvez également imprimer des tickets en vous connectant à une imprimante.

Comment mes clients pourront-ils payer leur commande en livraison ?

Avec Clickeat vous aurez le choix d'activer le paiement sur place et/ou le paiement en ligne (via notre prestataire Stripe). Les moyens de paiements en ligne sont les suivants : paiement par carte bancaire ainsi que l'ensemble des titres restaurants.

Quelle est la différence entre Clickeat et Uber Eats, Deliveroo, Just Eat.. ?

Nous ne sommes pas une plateforme de livraison. Votre restaurant ne sera pas référencé sur une marketplace parmi d'autres restaurants. Vos clients viendront commander depuis votre propre boutique en ligne, à vos couleurs.

Vous pourrez également paramétrer votre service de livraison comme le souhaitez (menu, zones et frais de livraison, moyens de paiement).

Notre formule d'abonnement est sans commission, vous gardez le contrôle sur vos marges. Pour la livraison, elle est assurée par vos livreurs ou nos partenaires de livraison à la demande qui pratiquent des frais fixes !